DATE
May – Dec 2016
PLATFORM
Android
MY ROLES
UX Design
UI Design
Illustration
Branding
TEAM
1 PM
1 Designer
3 Marketers
1 Developers (Outsourced)
The Problem
서울샵은 2016년에 우리가 한국 상품 구매대행 사업을 시작하면서 기획했던 안드로이드 앱 프로젝트이었습니다. 우리만의 차이 있는 구매대행 서비스를 제공하기 위해 진행된 프로젝트이기도 합니다. 처음에 템플릿을 사용했는데 제한점이 많아 우리만의 플랫폼을 개발하기로 했습니다. 디자인뿐만 아니라 차별화된 콘텐츠도 같이 고민 해봤습니다.
Define the Problem
디자인 목표와 제한점을 고려하여 사용자 인터뷰와 팀 토론을 진행했습니다. 여러 가지 의견과 관심사를 중요성과 개발 난이도에 정리 해봤습니다.
GOAL
중국 소비자가 신뢰할 수 있는 한국 상품 구매대행 플랫폼을 만들기
RISKS & CONSTRAINTS
가격의 경쟁력 있는 공급과 물류 채널을 확보할 수 있을지
소비자들이 다른 구매대행 개인과 플랫폼보다 왜 우리의 서비스를 선택할까
개발자 인력 지원 부족
Review Inspiring Solutions
대부분의 중국 해외 구매 대행 플랫폼은 Taobao 의 다자인 스타일을 따르고 있습니다. 큰 문제는 없지만 차별화 되는 서비스가 생겼으면 했습니다. 우리는 한국 국내의 성공적인 전자상거래 플랫폼의 장점을 활용해 심플하고 현대적인 구매대행 디자인 스타일을 구현하는 목표를 세웠습니다.
Taobao (left) / 29cm (right)
Idea Sketches
토론과 조사에 따라 잠재적인 디자인 문제의 해결책을 브레인스토밍을 통해 스케치했습니다.
Solution Wireframes
스케치를 와이어프레임으로 전환하여 사용자가 만날 앱의 첫 모습을 제작했습니다. 그 다음에 팀원들이 각자의 의견을 스티커에 적어 궁금하거나 마음에 안 드는 부분 옆에 붙였습니다. 이를 토대로 MVP를 만들었습니다.
Sitemap
사용자의 수요와 상업적인 목적을 달성하기 위해 사이트맵을 이용하여 필요한 콘텐츠를 준비하는데 도움이 되었습니다.
Create Prototypes
‘Fake it till you make it.’ Agile 개발과 디자인 스프린트에 가르침에 따라 Sketch 와 InVision 을 이용하여 MVP를 만들었습니다. 사용자 테스트해야할 Task 를 고려하여 클릭할 수 있는 프로토타입을 제작했습니다.
Test
첫 프로토타입을 완성 후 여러 사용자들 대상으로 진행한 테스트를 시작했습니다. InVisoin 의 유저 테스트기능을 이용하여 사용자들의 피드백을 기록했습니다.
