项目总结——美妆排行榜Rankie

手机网站设计

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概述

市面上有不计其数的美容产品,我们如何从中甄别出真正适合自身的产品始终是个问题。Rankie是一个化妆品排行网站,旨在通过采用以真实用户为中心而形成的排行榜帮助消费者在众多产品中去粗存精。

DATE

Apr – Aug 2016

PLATFORM

Mobile Website

MY ROLES

UX Design
UI Design
Illustration
Branding

TEAM

1 PM
1 Designer
2 Marketers
2 Developers (Outsourced)

问题

通常对于购买美容产品的消费者来说,其他用户的评价通常要比广告更有说服力。可是有时候写评价和读评价也是个费时的事情。我们希望可以为消费者提供创造和消费美容产品评价的另一种形式。

定义问题

了解一款美容产品时,真实用户的评价是最为值得信赖的渠道之一。我们观察了典型的用户场景并且找出了我们最需要去尝试解决的设计问题。

目标

更多的用户在我们的网站上投票,进而让我们的排行榜更有参考价值。

风险及限制

如果用户不愿意投票怎么办?
用户是否会相信我们收集到的数据的真实性?
开发人力不足。

创建用户画像

通过讨论和访谈,我们创建了一个20岁出头的女性用户画像来作为我们未来设计时目标用户的参照。

潜在解决方案分析

在韩国的应用市场中有一款和我们概念类似的应用,用户用5分满分的打分制给出自己对一款产品的评价,应用以此为基础形成排行。大家已经习惯使用的点赞和买家评论功能也是我们考察的重点。

草绘思路

对于我们面临的挑战和目标用户有了一个全盘的认识以后,大家集思广益涂画出各自的点子。这是我们解决设计问题的基础。

线框图

接下来的步骤中,我制作了线框图来手机团队成员的意见。相应的意见和反馈记录在对应页面的旁边。保证大家都关注交互的流程而不是视觉细节是保证项目可以按时向下推荐的关键。

故事板

故事板可以帮助我明确原型的哪些功能需要相对详尽,哪些可以暂时省略。它也是我们进行用户测试的初步大纲。

创建原型

当大家对修改后的线框图达成一致后,我就开始制作高保真原型了。原型让静态的设计“动”了起来,这可以让一般的用户可以给出更真实的反馈。

测试目标

1. 用户能否容易地找到并理解关于一款产品的评价?
2. 用户能否快速找到关心的一类产品的排行?
3. 用户最终是否愿意借助我们网站来决定购买一款美容产品?

任务脚本实例

假设您打算购买IOPE最新款的气垫粉,您会如何使用这个网站来找到需要的信息呢?

询问

·您对网站的第一印象怎么样?
·您看到的实际页面和您点击前的预期存在很大的差异吗?
·对于投票的部分您怎么看?

观察

·用户关注哪个部分的时间比较长?
·用户在投票部分是如何操作的?
·用户会持续向下滑动屏幕吗?
·用户的表情怎样?

反馈分类

与开发小伙伴协作

因为我们的开发团队需要外包,所以保证设计的还原对我们来说更有一些难度。总结发现尊重对方并且能经常换位思思考是和外外包小伙伴保持良好合作的关键。

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